Política de privacidad

Pedidos: tu nombre, correo, teléfono, dirección de facturación y de entrega, las obras que compras y el estado del pago, para hacer y entregar tu pedido, emitir la factura y tu certificado de autenticidad. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).

Pago: los datos de la tarjeta van directamente a Stripe y nunca llegan a nuestros servidores. Stripe calcula también el IVA a partir de tu dirección.

Certificados de autenticidad: llevamos un registro de cada certificado —la obra, la fecha y el nombre y país del propietario— para que pueda comprobarse y transmitirse. La página pública de comprobación muestra solo las iniciales y el país. Base legal: nuestro interés legítimo en conservar la procedencia de cada obra (art. 6.1.f).

Cuenta: si la creas, tu nombre, correo, contraseña (guardada cifrada) e historial de pedidos. Base legal: el contrato.

Boletín: tu correo, solo si te suscribes; cada envío incluye un enlace para darte de baja. Base legal: el consentimiento (art. 6.1.a).

Los mensajes que nos envías, para responderte. Base legal: interés legítimo.

Places: el lugar que eliges en el mapa se guarda con tu pedido para poder imprimir el cuadro. Mientras exploras el mapa, tu navegador carga teselas de OpenFreeMap y de elevación de Amazon Web Services, que reciben tu dirección IP como cualquier web que visitas. Las búsquedas de lugares van desde nuestro servidor al servicio Nominatim de OpenStreetMap, que ve el texto buscado pero no tu dirección IP.

Pinta tu foto: la foto que eliges se convierte en cuadro en tu navegador y no sale de tu dispositivo hasta que añades el cuadro al carrito. Entonces se suben a nuestro servidor una copia reducida (1.280 px) y el contorno de lo que seleccionaste, y se guardan fuera del sitio web, donde solo pueden abrirlas nuestro proceso de impresión y el taller. El contorno se calcula en tu dispositivo; marca zonas como el pelo, la piel o la ropa y no identifica a nadie. Base legal: la ejecución del contrato. Si en tu foto aparecen otras personas, confirmas que lo han aceptado (ver las condiciones de venta).

Tu país: en tu primera visita, nuestro servidor busca el país de tu dirección IP en una base de datos propia (IP Geolocation by DB-IP, dbip.com, CC BY 4.0) para mostrarte los precios en tu moneda y el plazo de entrega a tu país. Solo se guarda el código del país, en una cookie; la dirección IP no se almacena. Puedes cambiar el país al pie de cualquier página. Base legal: interés legítimo.

Analítica y publicidad: solo si las aceptas en el aviso de cookies. Consulta la política de cookies.

Printful, que imprime, embala y envía tu pedido; en un cuadro hecho con tu foto, Printful recibe el cuadro terminado, no la foto. Stripe, para el pago y el cálculo de impuestos. Brevo, que envía nuestros correos y el boletín. Vultr, que aloja los servidores donde funciona este sitio. Google, para la analítica y la medición publicitaria, solo con tu consentimiento. La Administración tributaria y otros organismos públicos cuando la ley lo exige.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Esas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Fotos de Pinta tu foto: se borran 7 días después de subirlas si no se paga ningún pedido; las de un pedido pagado, junto con el archivo de impresión, se borran 60 días después de completarse el pedido. La pequeña vista previa del cuadro se conserva con el pedido.

Datos de pedidos y facturas: seis años, como exige la legislación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio). Registro de certificados: mientras exista el certificado, porque su finalidad es conservar la procedencia de la obra. Cuenta: hasta que la elimines. Boletín: hasta que te des de baja. Mensajes: el tiempo necesario para atenderlos.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad escribiendo a info@silviero.com. Cuando nos basamos en tu consentimiento puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).