Condiciones de venta

Empresa: Amiscon Global S.L.

NIF: B70862099

VAT / NIF-IVA: ESB70862099

Domicilio: Av. d’Aragón, 30, 8ª planta, 46021 Valencia, España

Correo: info@silviero.com

Inscripción: Registro Mercantil de Valencia, tomo 11531, libro 8809, folio 211, sección 8, hoja V-216907, inscripción 1ª

Las impresiones son impresiones con pigmentos sobre lienzo de algodón y poliéster, tensado a mano sobre bastidor de madera maciza y hechas por encargo. Los Places son cuadros trazados a partir del mapa de un lugar e impresos de la misma manera. Los cuadros de Pinta tu foto se trazan a partir de una foto que subes y se imprimen igual. Cada obra lleva su propio certificado de autenticidad numerado.

Las imágenes del sitio muestran cada obra con la mayor fidelidad posible, pero los colores pueden variar ligeramente entre pantallas y el lienzo impreso.

Los precios se muestran y se cobran en la moneda del país de entrega: dólares estadounidenses en Estados Unidos, libras esterlinas en el Reino Unido, dólares canadienses en Canadá y euros en el resto. Los precios en euros incluyen el IVA. El envío se calcula a partir de tu dirección de entrega y se muestra al finalizar la compra, antes de pagar, junto con el IVA incluido; el total que ves ahí es el que se te cobra. Los envíos fuera de la Unión Europea se cobran sin IVA europeo; los aranceles e impuestos de importación del país de destino, si los hay, los fija su aduana.

El pago es con tarjeta a través de Stripe. Tu pedido queda aceptado cuando lo confirmamos por correo, y esa confirmación es tu justificante de compra.

Cada obra se hace después de tu pedido. La producción suele llevar unos días laborables, y la entrega, en total, normalmente de 5 a 10 días laborables según el destino. El coste y el plazo de envío se muestran al finalizar la compra.

La obra queda bajo tu responsabilidad desde el momento de la entrega. Si llega dañada, fotografíala antes de seguir desembalando y escríbenos en 48 horas: la repondremos o te devolveremos el importe.

Puedes desistir de la compra en los 14 días siguientes a recibir la obra, sin necesidad de justificarlo. Comunícanoslo de forma clara —por correo a info@silviero.com, por ejemplo con el formulario de abajo— y devuelve la obra bien embalada en los 14 días siguientes a comunicárnoslo. El coste de la devolución corre de tu cuenta.

Te reembolsamos el precio y el coste de envío estándar en los 14 días siguientes a recibir tu comunicación, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir la obra o hasta que acredites haberla enviado.

Excepción: un cuadro de Places hecho con el lugar que elegiste, y un cuadro de Pinta tu foto hecho con tu foto, están personalizados para ti, por lo que no admiten desistimiento (artículo 103.c del TRLGDCU). Esto no afecta a tus derechos si la obra llega defectuosa o no corresponde con lo que pediste. Los Places ya hechos de la tienda se devuelven como cualquier impresión.

Al encargar un cuadro a partir de una foto confirmas que la hiciste tú o tienes derecho a usarla, y que todas las personas reconocibles en ella han aceptado que se pinte; si es menor de edad, su madre, padre o tutor legal.

Nos autorizas a tratar tu foto e imprimir el cuadro para tu pedido, y para nada más. No usamos tus fotos como ejemplo ni en publicidad, ni las cedemos salvo en lo descrito en la política de privacidad.

Antes de imprimir, el taller revisa cada cuadro hecho a partir de una foto. Podemos no imprimir una foto que vulnere derechos de terceros, muestre a una persona sin su consentimiento o sea ilícita u ofensiva; en ese caso cancelamos el pedido y lo reembolsamos íntegro.

El cuadro es una obra nueva hecha a partir de tu foto: los derechos de autor de la foto siguen siendo tuyos, y los del cuadro, de su autor. El lienzo es tuyo y puedes colgarlo, regalarlo o venderlo, pero no reproducirlo.

A la atención de: Amiscon Global S.L., Av. d’Aragón, 30, 8ª planta, 46021 Valencia, España, info@silviero.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [obra y número de pedido].

Pedido el [fecha] / recibido el [fecha].

Nombre y dirección del consumidor. Fecha.

Como consumidor tienes una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega (artículo 120 del TRLGDCU). Si una obra tiene un defecto, escríbenos y la repararemos o sustituiremos, o te devolveremos el importe si ninguna de las dos cosas es posible.

Cada certificado se emite cuando se paga el pedido, se te envía por correo y queda en el registro del taller, donde cualquiera que tenga su número puede comprobarlo. Si el pedido se cancela o la obra se devuelve, el certificado se anula en el registro.

Comprar una obra te da la propiedad de ese lienzo, no el derecho a reproducir la imagen. Los derechos de autor de cada obra siguen siendo de su autor.

Escribe a info@silviero.com con cualquier reclamación; respondemos en el plazo máximo de un mes. Hay hojas oficiales de reclamación a tu disposición si las solicitas.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Como consumidor puedes acudir también a los tribunales de tu lugar de residencia.